Proč je na faktuře jiná částka, než kterou jsem zaplatil/-a?

Faktura zahrnuje celkové náklady na objednávku včetně dodání. Tato cena představuje náklady za slevový kód (pokud existuje), náklady za doplňky (např. další stránky) a náklady za doručení. Jsme povinni poskytnout všechny údaje na faktuře, i když zákazník zakoupil slevový kód z jiného zdroje (našeho partnera) a zaplatil pouze za dodání u nás.

Kontaktujte nás

Nenašli jste v naší Nápovědě odpovědi na své otázky? Použijte kontaktní formulář nebo nám zavolejte. Rádi Vám pomůžeme!

(+420) 775 379 835

Cena volání dle vašeho tarifu

 

Pondělí až pátek od 9:00 do 17:00 hod.

 

Kontakt

Maximálně 6 souborů.
Limit 2 MB.
Povolené typy: gif jpg png svg.

 

Předmětem reklamace nemohou být:

  • reklamace založené na individuálním vkusu zákazníků
  • reklamace týkající se rozdílu barev/jasu mezi konečným produktem a barvami/jasem zobrazovanými na monitoru zákazníka
  • reklamace týkající se rozporu ve velikosti grafik ve vztahu k vybranému formátu nebo souborů poškozených uživatelem v průběhu vytváření projektu (např. nízké rozlišení dodaných obrazových souborů nebo příliš velké fotografie)

Hromadné objednávky

Min. 20, max. 40
Min. 28, max. 160
Min. 3