1. Mohu umístit fotografii na dvojstranu knihy?
Jak na to

Nedoporučujeme umisťovat důležité prvky nebo fotografie na střed projektu. Toto je místo, kde je kniha spojená, takže obrázky / prvky zde umístěné mohou být zkreslené. Toto místo lze identifikovat podle stínované oblasti uprostřed stránek v návrhu. Jedinou výjimkou je náš Fotoalbum, který je při otevření zcela.

Kopírovat odkaz
2. Zvolil/a jsem funkci odstranit logo. Čárový kód zůstal. Proč?
Jak na to

Funkce "vymazat logo" neodstraní čárový kód pod logem. Souvisí to s výrobním procesem. Čárové kódy nelze odstranit z výrobků:ov:

Fotokniha - kód se nachází na málo viditelném místě na poslední straně knihy a na zadní straně obalu pod logem.
Fotokalendáře - na první a poslední straně kalendáře (v případě stolního kalendáře pouze na první).
Fotoobrazy - na rámu, na jeno zadní části.

Kopírovat odkaz
3. Nahrál/a jsem hodně fotografií, editor se zasekává
Jak na to

Pokud jste do editoru načetli velké množství fotografií, může dojít ke zpomalení nebo oříznutí, zejména pokud se jedná o fotografie s vysokým rozlišením. Odstraňte z editoru nepotřebné fotografie nebo skryjte již použité fotografie v projektu. Upozornění - práce editoru závisí také na zařízení, které používáte, a na rychlosti vašeho internetového připojení.

Kopírovat odkaz
4. Proč nefunguje automatické přidávání?
Jak na to

"Automatické přidávání" nebude fungovat, pokud projekt neobsahuje připravené rámečky na fotografie. Tento problém může nastat, pokud vyberete prázdnou šablonu. Rámečky můžete přidat pomocí volby "rozložení stránky".

Kopírovat odkaz
5. Jak změnit název projektu v editoru?
Jak na to

Název projektu můžete jednoduše změnit. Stačí kliknout na symbol "tužky" nacházejícím se vedle pole s názvem.

Kopírovat odkaz
6. Je možné změnit počáteční měsíc v rozpracovaném projektu kalendáře?
Jak na to

Ano, v editoru na pravé straně je ikonka "Nastavení", která umožňuje změnit počáteční měsíc.

Kopírovat odkaz
7. Mohu editovat pozadí dostupné v editoru?
Jak na to

Ano. Pokud chcete upravovat pozadí v editoru, vyberte si stránku projektu a vybrané pozadí změníte přetážením, nebo dovjklikem na tlačítku myší.

Kopírovat odkaz
8. Jak vložit fotografii jako pozadí?
Jak na to

Přesuňte fotografii z levého panelu na stránku projektu. Při přetahování se vám ukážou v dolní části editoru možnosti, zda chcete fotografii vložit na levou, pravou nebo na obě stránky.

Kopírovat odkaz
9. Bude logo Colorland vytištěno na mém výrobku?
Jak na to

Ano, naše logo tiskneme na každý výrobek. Avšak můžete využít možnost "odstranit logo", které je k dispozici v nákupním košíku. Logo Colorland nebude vytištěné na výrobku. Na výrobku zůstane jen čárový kód.

Kopírovat odkaz
10. Mohu změnit rozvržení fotografií na stránce ve vybrané šabloně?
Jak na to

Po výběru šablony a přechodu do editoru, budete moci rozložení fotografií na stránkách měnit. Stačí použít tlačítko "Rozložení stránky", které se nachází na levé sráně editoru.

Kopírovat odkaz
11. Jsou během vytváření projektu k dispozici barevné efekty?
Jak na to

Ano, během vytváření projektu si můžete v editoru vybrat z několika barevných efektů, jako například "černobílá" nebo "sépie".

Kopírovat odkaz
12. Kdy budou moje fotografie staženy?
Jak na to

Fotografie budou nahrané, jakmile se zelený pásek pod náhledem zaplní a objeví se na něm "100%". Pak můžete začít přidávat své fotografie do projektu.

Kopírovat odkaz
13. Z jakých zdrojů lze do projektu přidávat fotografie?
Jak na to

Náš editor umožňuje načítat fotografie z těchto zdrojů:
- disku počítače
- Facebooku
- Mé fotografie (jiného projektu přiřazeného k Vašemu účtu)
- disk počítača

Kopírovat odkaz
14. Kde se v projektu nachází ucho hrníčku?
Jak na to

Ucho projektovaného hrnečku se nachází na pravé straně projektu v editoru. Z technických důvodů není v rámci projektu ucho hrnku viditelné.

Kopírovat odkaz
15. Mohu očíslovat stránky výrobku?
Jak na to

Bohužel, číslování stran není v editoru dostupné. Čísla jednotlivých stran jsou viditelné pouze během projektování, pro usnadnění navigace.

Kopírovat odkaz
16. Která stránka fotoknihy je považována v projektu za první stránku?
Jak na to

Po výběru šablony a přechodu do editoru, uvidíte desky projektu Vaší fotoknihy. Levá strana, obsahující čárový kód, je zadní strana produktu. Pravá strana je přední náhled desek.

Kopírovat odkaz
17. Mám kód na produkt s určitým počtem stránek. Mohu vytvořit projekt s jiným počtem stránek?
Jak na to

Samozřejmě! V editoru můžete nastavit libovolný počet stránek! Pokud přidáte více stránek, než kolik pokrývá váš voucher, budou vám při objednávce účtovány další stránky.

Kopírovat odkaz
18. Jak mohu změnit šablonu projektu?
Jak na to

Pokud jste již v editoru, můžete šablonu změnit kliknutím na záložku Šablony, kde můžete vybrat jiné rozvržení. Vezměte prosím na vědomí, že když změníte šablonu, může se změnit nastavení vaší stránky.

Kopírovat odkaz
19. Mohu na všech stránkách projektu automaticky nastavit stejný rámeček/písmo/velikost a barvu písma?
Jak na to

Samozřejmě! V levém horním rohu v části ‚'Projekt‘' vyberte možnost ‚'Globální nastavení‘', kde můžete jediným kliknutím změnit styl textu, rámečků a pozadí v celém projektu.

Kopírovat odkaz
20. Kolik stránek může mít můj produkt?
Jak na to

Fotoknihy A3/A4: 28 - 160 stránek

Fotoknihy A5: 32 - 100 stránek

Fotokalendáře: 13 stránek

Foalbum LUX: 20 - 40 stránek

Sharebook: 50 stránek

Kopírovat odkaz
21. Nedaří se mi zahájit projektování. Editor se nenačítá.
Jak na to

Náš editor nejlépe funguje s prohlížečem Google Chrome. Doporučujeme použít tento prohlížeč. Některé antivirové programy rovněž mohou zablokovat editor. Během práce s editorem vypněte antivirový program.

Kopírovat odkaz
22. Jak mohu přidat fotografie na stránku projektu?
Jak na to

Stránky svého projektu můžete sami upravovat - přidáním fotografií.

Pro tento účel přetáhněte fotografie na stránku projektu.

Fotografie budou automaticky přizpůsobeny rámečku na stránce, ale stále je můžete dle libosti formátovat.

Kopírovat odkaz
23. Jak mohu do projektu přidat text?
Jak na to

Chcete-li přidat text, klikněte na tikonu "Text" a použijte dostupný textový editor pro úpravu textu, barvy a typu písma. Kromě těchto základních možnosti editace textu, najdete mnoho dalších! Pozor! - na obaly všech knih Premium a některých knih A3 není možné přidat text (dle druhu šablony).

Kopírovat odkaz
24. Jak mohu do projektu přidat kliparty?
Jak na to

Na levé straně editoru, najdete záložku "Kliparty". Pokud chcete přidat k projektu klipart, přetáhněte jej pomocí kurzoru na stránku svého fotoproduktu. Klipart můžete následně editovat pomocí funkcí, které jsou v editoru k dispozici.

Kopírovat odkaz
25. Jak mohu do projektu přidat stránku?
Jak na to

Do projektu můžete přidat strany pomocí kliknutím na tlačítko "přidat prázdné stránky", které se nachází v pravém dolním rohu editoru.

Kopírovat odkaz
26. Jak z projektu stránku odstranit?
Jak na to

Strany můžete z projektu odstranit kliknutím na tlačítko "Odstranit", které se nachází v pravém dolním rohu editoru.

Kopírovat odkaz
27. Zpět / Zopakovat
Jak na to

Zrušit - umožňuje zrušit poslední akci.
Můžete také použít klávesovou zkratku CTRL + Z

Opakujte - Umožňuje znovu provést poslední akci.
Můžete také použít klávesovou zkratku CTRL + Y

Kopírovat odkaz
28. Jak mohu do projektu nahrát fotografie?
Jak na to

Pro nahrání fotografií pro použití v projektu klikněte na tlačítko "Přidat fotografie". Následně označte fotografii, kterou chcete do projektu nahrát, a potvrďte svůj výběr. Pokud nemáte dostatek času, můžete nahrát více fotografií najednou. Nedoporučujeme však přidávat najednou více 30 - 40 fotografií.

Kopírovat odkaz
29. Jak blízko k okraji stránky mohu provádět úpravy?
Jak na to

Aby předejít chybám při výrobě (křivé oříznutí, posunutý papír), je nejlépe nastavit objekt v projektu tak, aby nezasahoval do bezpečné oblasti (oblast 5 mm od okraje strany viditelného v editoru) a nedotýkal se okraje. Pokud však chceme, aby se prvek nacházel na samém okraji stránky, můžete jej umístit blíže okraje, přičemž musíte vzít v úvahu, že část tohoto prvku bude vystřižená nebo v záhybu. Proto neumisťujte na okraji hlavní prvky fotografie (obličeje, nápisy) - existuje riziko, že se objekt ořízne nebo se na tisku mezi ním a okrajem strany objeví proužek pozadí.

Kopírovat odkaz
30. Již jsem nahrál/-a určitou část fotografií. Mohu přidat další?
Jak na to

Pro nahrání dalších souborů klepnutím na tlačítko "Přidat více fotografií".

Kopírovat odkaz
31. Proč jsou v editoru některé fotografie rozmazané/rozpixelované?
Jak na to

Fotografie se mohou jevit rozmazané, rozpixelované, protože náš editor pracuje s náhledy miniatur. Při výrobě však budou použity fotografie v původním rozlišení.

Kopírovat odkaz
32. Lze uložit projekt na vlastním počítači?
Jak na to

Bohužel ne. Všechny projekty ukládáme na zabezpečených serverech.

Kopírovat odkaz
33. Jak mohu do projektu automaticky přidat nahrané fotografie?
Jak na to

Pomocí tlačítka "Automatické přidáváníí", které se nachází v levé části editoru. Aby tato funkce dobře fungovala, musí projekt již obsahovat připravené rámečky na fotografie. Pozor! "Automatické přidávání" nemusí vaše fotografie správně oříznout, proto doporučujeme, abyste si je před objednáním zkontrolovali.

Kopírovat odkaz
34. Jak dlouho jsou projekty uložené na serveru?
Jak na to

Projekty patřící zákazníkovi (vytvořené nebo upravené po přihlášení na stránku), v košíku nebo objednané, ale nezaplacené, jsou uloženy na našich serverech po dobu 90 dnů. Vždy, když projekt uložíte, prodloužíme jejich platnost o dalších 90 dní. Po uplynutí této doby se projekty automaticky vymažou, pokud byl projekt objednán a zaplacen, doba uložení na našich serverech je:

400 dní - všechny návrhy kromě fotografií
60 dní - fotografie

Kopírovat odkaz
35. Jak mohu změnit pořadí stránek vytvořených v rámci projektu?
Jak na to

Pokud chcete změnit pořadí stran, klepněte na jednu z nich v dolní části editoru a přetáhněte ji na jakékoliv místo. Pamatujte ale, že první a poslední stranu, včetně desek, není možné přesunout.

Kopírovat odkaz
36. Proč je přebal knihy premium bílý?
Jak na to

Z technických důvodů je v projektu obal knihy premium vždy bílý. Druh obalu si můžete vybrat po dokončení projektu a jeho vložení do košíku.

Kopírovat odkaz

Kontaktujte nás

Nenašli jste v naší Nápovědě odpovědi na své otázky? Použijte kontaktní formulář nebo nám zavolejte. Rádi Vám pomůžeme!

(+420) 775 379 835

Cena volání dle vašeho tarifu

 

Pondělí až pátek od 9:00 do 17:00 hod.

 

Kontakt

Maximálně 6 souborů.
Limit 2 MB.
Povolené typy: gif jpg png svg.

 

Předmětem reklamace nemohou být:

  • reklamace založené na individuálním vkusu zákazníků
  • reklamace týkající se rozdílu barev/jasu mezi konečným produktem a barvami/jasem zobrazovanými na monitoru zákazníka
  • reklamace týkající se rozporu ve velikosti grafik ve vztahu k vybranému formátu nebo souborů poškozených uživatelem v průběhu vytváření projektu (např. nízké rozlišení dodaných obrazových souborů nebo příliš velké fotografie)

Hromadné objednávky

Min. 20, max. 40
Min. 28, max. 160
Min. 3