Non sono pienamente soddisfatto del prodotto ricevuto. È possibile restituirlo?
È opportuno tenere presente che i progetti non vengono verificati prima della stampa. Il reclamo non può essere accettato se:
- il prodotto non piace per gusti personali del cliente;
- i colori e la luminosità del prodotto finale è diversa dai colori e dalla luminosità delle foto visualizzate sul monitor del cliente;
- ci sono discrepanze tra le proporzioni delle foto rispetto al formato scelto oppure i file sono stati danneggiati dall’utente in fase di elaborazione (ad esempio una risoluzione troppo bassa o una compressione troppo alta);
- il prodotto presenta un difetto causato dalla mancanza di requisiti tecnici necessari durante la progettazione.