Non sono pienamente soddisfatto del prodotto ricevuto. È possibile restituirlo?

È opportuno tenere presente che i progetti non vengono verificati prima della stampa. Il reclamo non può essere accettato se:

- il prodotto non piace per gusti personali del cliente;

- i colori e la luminosità del prodotto finale è diversa dai colori e dalla luminosità delle foto visualizzate sul monitor del cliente;

- ci sono discrepanze tra le proporzioni delle foto rispetto al formato scelto oppure i file sono stati danneggiati dall’utente in fase di elaborazione (ad esempio una risoluzione troppo bassa o una compressione troppo alta);

- il prodotto presenta un difetto causato dalla mancanza di requisiti tecnici necessari durante la progettazione.

Servizio Clienti

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Il costo della chiamata dipende dalla tariffa applicata dal proprio operatore

 

Dalle 9:00 alle 17:00 dal lunedì al venerdì

 

Contatto

Al massimo 6 file.
Limite 2 MB.
Tipi consentiti: gif jpg png svg.

 

Non verranno presi in considerazione reclami basati su:

  • gusto individuale del cliente
  • difformità di colori/luminosità di stampa rispetto ai colori/luminosità visualizzati sullo schermo del cliente
  • discrepanze per quanto riguarda le proporzioni delle foto rispetto al formato scelto oppure file danneggiati dall’utente in fase di elaborazione (ad esempio risoluzione troppo bassa o compressione troppo alta)

Preventivo d'ordine ingente

Min. 20, max. 40
Min. 28, max. 160
Min. 3