1. ¿Por qué las fotos tardan tanto tiempo en subirse?
Fotos
El tiempo de subida depende de tu conexión a Internet y del tamaño de las fotos. Recomendamos no subir más de 40 fotos a la vez.
Copiar el enlace
2. Mis fotos son viejas y están descoloridas
Fotos
No te preocupes, nuestro filtro de corrección de color hará que tus fotos vuelvan a lucir como el primer día.
Copiar el enlace
3. No estoy seguro de si mis fotos tienen la calidad/resolución suficiente
Fotos
No te preocupes. Nuestro editor te informará de cuáles de tus fotos debes cambiar para que tu producto final sea estupendo. Sin embargo, nuestro editor toma en cuenta solo la resolución del archivo y no te informará si la foto es borrosa, demasiado clara u oscura.
Copiar el enlace
4. ¿Cuál es el máximo tamaño con el que puedo subir una foto?
Fotos
El tamaño máximo de una sola foto es de 65 Mb.
La resolución máxima de una sola foto es de 65 megapíxeles.
El tamaño máximo del lado largo de una imagen es de 16.500 píxeles.
Copiar el enlace
5. ¿Cuáles son los formatos de fotos aceptados por el editor?
Fotos
Nuestro editor acepta fotos en los siguientes formatos:
.JPG
.JPEG
.PNG
.HEIC
.HEIX
.AVIF
.WEBP
.TIFF
Copiar el enlace
6. ¿Cuál debe ser la resolución óptima de mis fotos?
Fotos
La resolución recomendada para poder imprimir las fotos es de 180 dpi (50 Mpix). Si la resolución de tu foto es menor, la imagen podrá resultar borrosa tras la impresión. Por ello, te recomendamos que subas las fotos con la máxima resolución posible. Para los lienzos con foto, te recomendamos utilizar las fotos de, al menos, la resolución siguiente:
30x30 2343x2343px 170dpi
40x40 3012x3012px 170dpi
50x50 3248x3248px 150dpi
60x60 3839x3839px 150dpi
30x20 2343x1673px 170dpi
20x30 1673x2343px 170dpi
60x20 4350x1673px 170dpi
20x60 1673x4350px 170dpi
40x30 3012x2343px 170dpi
30x40 2343x3012px 170dpi
90x30 5610x2067px 150dpi
30x90 2067x5610px 150dpi
50x40 3248x2657px 150dpi
40x50 2657x3248px 150dpi
60x40 3839x2657px 150dpi
40x60 2657x3839px 150dpi
80x60 3681x2815px 110dpi
60x80 2815x3681px 110dpi
90x60 5610x3839px 150dpi
60x90 3839x5610px 150dpi
100x70 4547x3248px 110dpi
70x100 3248x4547px 110dpi
Copiar el enlace
Ponte en contacto con nosotros
¿No has encontrado respuesta a tu pregunta en nuestro Centro de Ayuda? Rellena el formulario con tu duda o llámanos. ¡Te ayudaremos encantados!
(+34) 935472797
El coste según las tarifas de tu operador
de lunes a viernes de 9 a 17 horas