Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen:
Du kannst den Status deiner Sendung überprüfen, indem du die Sendungsnummer auf der Website des Transportunternehmens eingibst. Diese Nummer findest du in der E-Mail von uns oder in deinem Bestellverlauf.
Den Bestellstatus kannst du auf unserer Website im Bestellverlauf einsehen. Über Änderungen des Bestellstatus informieren wir dich außerdem per E-Mail.
Nach der Bestellung ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Wir weisen Sie bereits vor dem Abschluss der Bestellung darauf hin. Überprüfen Sie den Entwurf sorgfältig, bevor Sie ihn bezahlen – eine nachträgliche Bearbeitung ist ebenfalls nicht möglich.
Wir bearbeiten Bestellungen in der Reihenfolge ihres Eingangs und entsprechend den verfügbaren Produktionskapazitäten, weshalb eine Beschleunigung der Auftragsabwicklung nicht immer möglich ist. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen, werden wir der Produktionsabteilung einen Vermerk hinzufügen, Ihren Auftrag vorrangig zu behandeln.
Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.
Die Gesprächskosten richten sich nach der Preisliste des Anbieters.
