1. Nie som si istý / -á, aký produkt alebo šablónu si mám vybrať...
Váš účet

Sme tu, aby sme Vám pomohli! Pomocou nášho vyhľadávacieho nástroja nájdete šablónu na akukoľvek príležitosť - či už sa jedná o darček, rodinný suvenír alebo akukoľvek inú funkciu Vášho fotoproduktu.

Kopírovať odkaz
2. Zabudol som heslo k svojmu účtu. Ako ho môžem obnoviť?
Váš účet

Ak chcete obnoviť svoje heslo, kliknite na hlavnej stránke na tlačidlo "Prihláste sa" a následne na "pripomenúť!". V ďalšom kroku budete vyzvaní na zadanie e-mailovej adresy, na ktorú Vám zašleme odkaz pre zmenu hesla.

Kopírovať odkaz
3. Ako si môžem vytvoriť účet?
Váš účet

Ak chcete vytvoriť účet, kliknite na tlačidlo "Registrácia", ktoré sa nachádza v pravom hornom rohu, a vyplňte požadované polia. Potom kliknite na tlačidlo "registrovať" ... hotovo! Nezabudnite sa pripojiť k odberu noviniek (Newsletteru) :)

Kopírovať odkaz
4. Ako môžem zrušiť svoj účet?
Váš účet

Ak chcete zrušiť svoj účet, prihláste sa a prejdite na "Nastavenie účtu". Následne zvoľte "Zmazať účet".

Kopírovať odkaz
5. Ako sa môžem pripojiť k odberu noviniek (Newsletteru)?
Váš účet

Existuje niekoľko spôsobov, ak chcete vstúpiť do radov elitných používateľov Colorland:

- Označte políčko "Chcem dostávať Newsletter" počas registrácie

- Zadajte svoju e-mailovú adresu do žltého poľa "Prihlásiť sa k odberu newsletteru" na hlavnej stránke

- Po prihlásení k účtu zadajte nastavenia účtu a označte možnosť "Chcem dostávať newsletter"

Kopírovať odkaz
6. Ako sa môžem prihlásiť?
Váš účet

Ak sa chcete prihlásiť k stránke, kliknite na tlačidlo "Prihlásiť sa" v pravom hornom rohu.

Kopírovať odkaz
7. Ako môžem opätovne produkt objednať?
Váš účet

Ak chcete opätovne produkt objednať, musíte skopírovať svoj projekt, vyberte ho v záložke "História objednávok" a potom kliknite na tlačidlo "náhľad objednávky", a následne zvoľte: "pridaj kópiu do košíka ". Projekt bude do košíka skopírovaný v rovnakej verzii, v akej ste ho uložili naposledy. Proces kopírovania trvá niekoľko minút

Kopírovať odkaz
8. Musím mať účet pre objednanie výrobkov?
Vaše objednávky

Áno, pre objednanie výrobkov musíte mať vytvorený účet. Tento účet je bezplatný a môžete ho kedykoľvek zrušiť. Ak ste si už vytvorili projekt, kliknite na "Pridaj do košíka" - budete presmerovaní na stránku registrácie, ktorá umožní uložiť váš projekt na našom serveri.

Kopírovať odkaz

Kontaktujte nás

Nenašli ste v našom Centre Pomoci odpovede na svoje otázky?

Použite kontaktný formulár alebo nám zavolajte. Radi Vám pomôžeme!

(+421) 222 205 166

(+421) 944 173 921

Cena hovoru je podľa vášho bežného tarifu.

 

Od pondelka do piatku, od 9:00 do 17:00 hod.

Sobota od 10.00 do 14:00 hod.

 

Kontakt

Maximálne 6 súborov.
2 MB limit.
Povolené typy: gif jpg png svg.

 

Predmetom reklamácie nemôžu byť:

  • reklamácie založené na individuálnom vkuse zákazníkov
  • reklamácie týkajúce sa rozdielu farieb / jasu medzi konečným produktom a farbami / jasom zobrazovanými na monitore zákazníka
  • reklamácie týkajúce sa rozporu vo veľkosti grafík vo vzťahu k vybranému formátu alebo súborov poškodených užívateľom v priebehu vytvárania projektu (napr. nízke rozlíšenie dodaných obrazových súborov alebo príliš veľké fotografie)

Veľké objednávky

Min. 20, max. 40
Min. 28, max. 160
Min. 3