¿Cuánto tiempo se guardan los proyectos en el servidor?

Los proyectos asignados al cliente (creados o editados después de iniciar la sesión en la página web), en la cesta o pedidos pero no pagados se guardarán durante 90 días. Después de este tiempo se eliminarán de nuestros servidores. Cada vez que guardas tu proyecto, lo podrás mantener 90 días más. En cuanto a los pedidos ya pagados, el tiempo de almacenamiento es:

400 días para todos los proyectos excepto los revelados;
60 días para los revelados.

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Máximo 6 ficheros.
Límite de 2 MB.
Tipos permitidos: gif jpg png svg.

 

No serán aceptadas las reclamaciones sobre:

  • cuestiones sobre el gusto personal de los clientes
  • cuestiones relacionadas con la diferencia del brillo o color entre el producto final y el brillo o color mostrado por la pantalla del dispositivo utilizado por el cliente
  • discrepancias relacionadas con las proporciones entre el formato escogido y el original, o archivos dañados por el usuario durante la creación del proyecto (p. ej. resolución insuficiente de las imágenes, o imágenes demasiado grandes)

Descuentos por volumen

Min. 20, max. 40
Min. 28, max. 160
Min. 3